××××(网站名称)不良信息监控与处理制度

第一条  为促进互联网商品交易的健康发展,遏制淫秽、色情、虚假、欺诈等违法和不良信息通过交易平台传播,特制订本制度。

第二条    网络商品交易经营者应当遵循爱国、守法、公平、诚信的基本原则,从维护国家利益和全行业整体利益出发,自觉遵守国家有关法律、法规和政策,致力于营造健康、文明、高效的网络商品交易环境。

第三条    网络商品交易经营者在使用(网站名称)网服务过程中实施的所有行为均遵守国家法律、法规等规范性文件及(网站名称)各项规则的规定和要求,不违背社会公共利益或公共道德,不损害他人的合法权益,不违反本协议及相关规则。您如果违反前述承诺,产生任何法律后果的,您应以自己的名义独立承担所有的法律责任,并确保(网站名称)免于因此产生任何损失。

第四条    在与其他会员交易过程中,遵守诚实信用原则,不采取不正当竞争行为,不扰乱网上交易的正常秩序,不从事与网上交易无关的行为。

第五条    不发布国家禁止销售的或限制销售的商品或服务信息(除非取得合法且足够的许可),不发布涉嫌侵犯他人知识产权或其它合法权益的商品或服务信息,不发布违背社会公共利益或公共道德或(网站名称)认为不适合在(网站名称)网上销售的商品或服务信息,不发布其它涉嫌违法或违反本协议及各类规则的信息。

第六条    不以虚构或歪曲事实的方式不当评价其他会员,不采取不正当方式制造或提高自身的信用度,不采取不正当方式制造或提高(降低)其他会员的信用度;

第七条    不使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预(网站名称)网的正常运作或正在(网站名称)网上进行的任何交易、活动。您不得采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸(网站名称)网网络设备的行动。

第八条   (网站名称)有权对您是否违反上述承诺做出单方认定,并根据单方认定结果适用规则予以处理或终止向您提供服务,且无须征得您的同意或提前通知予您。

第九条    经国家行政或司法机关的生效法律文书确认您存在违法或侵权行为,或者(网站名称)根据自身的判断,认为您的行为涉嫌违反本协议和/或规则的条款或涉嫌违反法律法规的规定的,则(网站名称)有权在(网站名称)网上公示您的该等涉嫌违法或违约行为及(网站名称)已对您采取的措施。

第十条    对于您在(网站名称)网上发布的涉嫌违法或涉嫌侵犯他人合法权利或违反本协议和/或规则的信息,(网站名称)有权不经通知您即予以删除,且按照规则的规定进行处罚。

第十一条        对于您在(网站名称)网上实施的行为,包括您未在(网站名称)网上实施但已经对(网站名称)网及其用户产生影响的行为,(网站名称)有权单方认定您行为的性质及是否构成对本协议和/或规则的违反,并据此作出相应处罚。您应自行保存与您行为有关的全部证据,并应对无法提供充要证据而承担的不利后果。

第十二条         对于您涉嫌违反承诺的行为对任意第三方造成损害的,您均应当以自己的名义独立承担所有的法律责任,并应确保(网站名称)免于因此产生损失或增加费用。

第十三条        如您涉嫌违反有关法律或者本协议之规定,使(网站名称)遭受任何损失,或受到任何第三方的索赔,或受到任何行政管理部门的处罚,您应当赔偿(网站名称)因此造成的损失及(或)发生的费用,包括合理的律师费用。

第十四条        网络商品交易经营者不得以任何方式主动传播、出售含有淫秽、色情等违法和不良信息内容的信息和商品,如有违法,网站有权单方停止永久冻结您的账户。

第十五条        交易平台服务商应当依法采取技术手段阻止违法和不良信息。

第十六条        交易平台服务商不得与非法网站建立任何性质的合作关系。

第十七条        交易平台服务商和网络商品经营者有义务向政府行政管理和执法部门举报发现的含有违法和不良信息的网站。

第十八条        交易平台服务商定期对已发布网络商品进行巡查,并随时接受公众举报,举报通道为××××。

第十九条        本制度从发布之日起执行

 

 

××××(网站名称)服务协议

本协议由您与××××公司共同缔结,本协议具有合同效力。

一、 协议内容及签署

1.本协议内容包括协议正文及所有(网站名称)已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。另行明确声明除外。
2.您应当在使用(网站名称)服务之前认真阅读全部协议内容,对于协议中以加粗字体显示的内容,您应重点阅读。如您对协议有任何疑问的,应向(网站名称)咨询。但无论您事实上是否在使用(网站名称)服务之前认真阅读了本协议内容,只要您使用(网站名称)服务,则本协议即对您产生约束,届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得(网站名称)对您问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。
3.您承诺接受并遵守本协议的约定。如果您不同意本协议的约定,您应立即停止注册程序或停止使用(网站名称)服务。
4.(网站名称)有权根据需要不时地制订、修改本协议及/或各类规则,并以网站公示的方式进行公告,不再单独通知您。变更后的协议和规则一经在网站公布后,立即自动生效。如您不同意相关变更,应当立即停止使用(网站名称)服务。您继续使用(网站名称)服务的,即表示您接受经修订的协议。

二、 注册

1.注册者资格
您确认,在您完成注册程序或以其他(网站名称)允许的方式实际使用(网站名称)服务时,您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格,则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果,且(网站名称)有权注销(永久冻结)您的(网站名称)账户,并向您及您的监护人索偿。
2.账户
在您签署本协议,完成会员注册程序或以其他(网站名称)允许的方式实际使用(网站名称)服务时,(网站名称)会向您提供唯一编号的(网站名称)账户(以下亦称账户)。
您可以对账户设置会员名和密码,通过该会员名密码或与该会员名密码关联的其它用户名密码登陆(网站名称)网(网址)您设置的会员名不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法权益。

您应对您的账户(会员名)和密码的安全,以及对通过您的账户(会员名)和密码实施的行为负责。除非有法律规定或司法裁定,且征得(网站名称)的同意,否则,账户(会员名)和密码不得以任何方式转让、赠与或继承(与账户相关的财产权益除外)。如果发现任何人不当使用您的账户或有任何其他可能危及您的账户安全的情形时,您应当立即以有效方式通知(网站名称),要求(网站名称)暂停相关服务。您理解(网站名称)对您的请求采取行动需要合理时间,(网站名称)对在采取行动前已经产生的后果(包括但不限于您的任何损失)不承担任何责任。

3.会员
在您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议并完成全部注册程序后或以其他(网站名称)允许的方式实际使用(网站名称)网服务时,您即成为(网站名称)网会员(亦称会员)。
在注册时,您应当按照法律法规要求,或注册页面的提示准确提供,并及时更新您的资料,以使之真实、及时,完整和准确。如有合理理由怀疑您提供的资料错误、不实、过时或不完整的,(网站名称)有权向您发出询问及/或要求改正的通知,并有权直接做出删除相应资料的处理,直至中止、终止对您提供部分或全部(网站名称)网服务。(网站名称)对此不承担任何责任,您将承担因此产生的任何直接或间接支出。
您应当准确填写并及时更新您提供的电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等联系方式,以便(网站名称)或其他会员与您进行有效联系,因通过这些联系方式无法与您取得联系,导致您在使用(网站名称)网服务过程中产生任何损失或增加费用的,应由您完全独自承担。
您在使用(网站名称)网服务过程中,所产生的应纳税赋,以及一切硬件、软件、服务及其它方面的费用,均由您独自承担。

三、 (网站名称)服务

1.通过(网站名称)及其关联公司提供的(网站名称)网服务和其它服务,会员可在(网站名称)网上发布交易信息、查询商品和服务信息、达成交易意向并进行交易、对其他会员进行评价、参加(网站名称)组织的活动以及使用其它信息服务及技术服务。
2.您在(网站名称)网上交易过程中与其他会员发生交易纠纷时,一旦您或其它会员任一方或双方共同提交(网站名称)要求调处,则(网站名称)有权根据单方判断做出调处决定,您了解并同意接受(网站名称)的判断和调处决定。该决定将对您具有法律约束力。
3.您了解并同意,(网站名称)有权应政府部门(包括司法及行政部门)的要求,向其提供您在(网站名称)网填写的注册信息和交易纪录等必要信息。如您涉嫌侵犯他人知识产权,则(网站名称)亦有权在初步判断涉嫌侵权行为存在的情况下,向权利人提供您必要的身份信息。

为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。

四、 协议终止

1.您同意,(网站名称)有权自行全权决定以任何理由不经事先通知的中止、终止向您提供部分或全部(网站名称)网服务,暂时冻结或永久冻结(注销)您的账户,且无须为此向您或任何第三方承担任何责任。
2.出现以下情况时,(网站名称)有权直接以注销账户的方式终止本协议:
a) (网站名称)终止向您提供服务后,您涉嫌再一次直接或间接或以他人名义注册为(网站名称)用户的;
b) 您提供的电子邮箱不存在或无法接收电子邮件,且没有其他方式可以与您进行联系,或(网站名称)以其它联系方式通知您更改电子邮件信息,而您在(网站名称)通知后三个工作日内仍未更改为有效的电子邮箱的。
c) 您注册信息中的主要内容不真实或不准确或不及时或不完整。
d) 本协议(含规则)变更时,您明示并通知(网站名称)不愿接受新的服务协议的;
e) 其它(网站名称)认为应当终止服务的情况。
3.您有权向(网站名称)要求注销您的账户,经(网站名称)审核同意的,(网站名称)注销(永久冻结)您的账户,届时,您与(网站名称)基于本协议的合同关系即终止。您的账户被注销(永久冻结)后,(网站名称)没有义务为您保留或向您披露您账户中的任何信息,也没有义务向您或第三方转发任何您未曾阅读或发送过的信息。
4.您同意,您与(网站名称)的合同关系终止后,(网站名称)仍享有下列权利
a) 继续保存您的注册信息及您使用(网站名称)网服务期间的所有交易信息。
b) 您在使用(网站名称)网服务期间存在违法行为或违反本协议和/或规则的行为的,(网站名称)仍可依据本协议向您主张权利。
5.(网站名称)中止或终止向您提供(网站名称)网服务后,对于您在服务中止或终止之前的交易行为依下列原则处理,您应独力处理并完全承担进行以下处理所产生的任何争议、损失或增加的任何费用,并应确保(网站名称)免于因此产生任何损失或承担任何费用:
a) 您在服务中止或终止之前已经上传至(网站名称)网的物品尚未交易的,(网站名称)有权在中止或终止服务的同时删除此项物品的相关信息;
b) 您在服务中止或终止之前已经与其他会员达成买卖合同,但合同尚未实际履行的,(网站名称)有权删除该买卖合同及其交易物品的相关信息;
c) 您在服务中止或终止之前已经与其他会员达成买卖合同且已部分履行的,(网站名称)可以不删除该项交易,但(网站名称)有权在中止或终止服务的同时将相关情形通知您的交易对方。

五、法律适用、管辖与其他

1.本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律,如无相关法律规定的,则应参照通用国际商业惯例和(或)行业惯例。
2.因本协议产生之争议,应依照中华人民共和国法律予以处理,并以山东省蓬莱市人民法院为第一审管辖法院。

 

 

 

××××(网站名称)交易规则


 
第一条
 (网站名称)会员名、(网站名称)店铺名或域名中不得包含违反国家法律法规、涉嫌侵犯他人权利或干扰(网站名称)网运营秩序等相关信息。
 
第二条
 若会员已通过支付宝实名认证且发布过商品、尚有未完结的交易或投诉举报、尚有拍卖押金被冻结或支付宝账户尚未被激活的,则其(网站名称)账户不得与支付宝账户取消绑定。
 
第三条
 会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,并通过开店考试后,方可创建店铺。
 

 一个会员仅能拥有一个可出售商品的账户。
 
 第四条
 会员账户已绑定通过实名认证的支付宝账户,即可发布闲置商品,但创建店铺后方可发布全新商品。
 

 已发布商品的数量可能受到以下限制:
 

 (一)(网站名称)有权根据卖家所经营的类目、信用积分调整其商品发布数量上限,但被调整后的可发布商品数量不少于一百件;
 

 (二)卖家发布闲置书籍、闲置音像类商品不得超过五十件,且同款闲置书籍不得超过一件。
 
第五条
 “商品如实描述”是卖家的基本义务,指卖家在商品描述页面、店铺页面、阿里旺旺等所有(网站名称)网提供的渠道中,应当对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。
 

 卖家应保证其出售的商品在合理期限内可以正常使用,包括商品不存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准等。
 
第六条
 自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内,买家未付款的,交易关闭。
 
第七条
 买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,(网站名称)通知支付宝退款给买家。
 
第八条
 自卖家在(网站名称)网确认发货之时起,买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,(网站名称)通知支付宝打款给卖家:
 

 (一)自动发货商品一天内;
 

 (二)虚拟商品三天内;
 

 (三)快递、EMS及不需要物流的商品十天内;
 

 (四)平邮商品三十天内。
 
第九条
 买家申请退款后,依以下情况分别处理:
 

 (一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求(网站名称)介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;
 

 (二)卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,(网站名称)通知支付宝退款给买家;
 

 (三)卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:
 

 1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;
 

 2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,(网站名称)退款给买家;
 

 3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,(网站名称)通知支付宝退款给买家。
 
第十条
 买卖双方在支付宝交易成功后十五天内可以进行评价。评价包括“信用评价”及“店铺评分”。
 
第十一条
 在信用评价中,评价人若给予好评,则被评价人信用积分增加一分;若给予差评,则信用积分减少一分;若给予中评或十五天内双方均未评价 ,则信用积分不变。如评价人给予好评而对方未在十五天内给其评价,则评价人信用积分增加一分。
 

 相同买、卖家任意十四天内就同款商品的多笔支付宝交易,多个好评只加一分、多个差评只减一分。每个自然月,相同买家与非(网站名称)商城卖家 之间交易,双方增加的信用积分均不得超过六分;相同买家与(网站名称)商城卖家之间交易,买家信用积分仅计取前三次。
 

 评价人可在作出中、差评后的三十天内,对信用评价进行一次修改或删除。三十天后评价不得修改。(网站名称)有权删除评价内容中所包含的污言秽语。
 
第十二条
 店铺评分由买家对卖家作出,包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。买家若完成对(网站名称)商城卖家店铺评分中宝贝与描述相符一项的评分,则其信用积分增加一分。